ZÁKAZNICKÁ PODPORA PANLUX

Obecné dotazy 9

• Kde najdu prohlášení o shodě ke svítidlu XY a různé další certifikáty?
• Je možné osobní převzetí v sídle společnosti?
• Kde najdu návod ke svítidlu?
• Vysvětlivky ikon
• Co je to LEDMED?

Zobrazit všechny 9

Dodání a skladové zásoby 4

• Je možné objednat zboží na Slovensko?
• Je produkt XY skladem?
• Jaká je doručovací doba objednávek z eshopu?
• Jestli a kdy bude produkt XY opět skladem?

Prodejní místa 2

• Máte vlastní showroom nebo prodejnu, kde bychom si světla mohli prohlédnout?
• Kde v okolí mohu zakoupit / prohlédnout si svítidla PANLUX?

Použití zákaznické podpory 1

• Jak používat zákaznickou podporu PANLUX?

Funkce eshopu 1

• Použití funkce "Rychlá objednávka" - návod

Obecné technické dotazy 13

• Svítidla vhodná do koupelny
• Je svítidlo / světelný zdroj stmívatelný?
• LED svítidlo / žárovka slabě svítí nebo bliká ve zhasnutém stavu
• Jak mám zapojit / namontovat svítidlo XY?
• Radar senzor spíná / svítidlo se senzorem svítí, přestože v místnosti nikdo není.

Zobrazit všechny 13

Bytová svítidla 7

• Jak dlouho vydrží lampička DAISY svítit?
• Možnost výměny patice pro použití na 230V - podhledová svítidla s paticí GU5,3 (12V)
• VARIO dekorativní LED svítidlo – mohu jej namontovat na strop?
• Stolní lampa TESSA – nastavení displeje
• Je svítidlo VARIO stmívatelné?

Zobrazit všechny 7

Kancelářská svítidla 1

• Zkrácení lišty pro lištový systém

Průmyslová svítidla 0

Zahradní svítidla 7

• Zahradní svítidlo GARD / GARD LED - použití zásuvky
• Lze zahradní svítidlo PARK S / PARK N namontovat obráceně - koulí dolů?
• Lze svítidlo INDEX namontovat horizontálně do podlahy / terasy?
• Je výška nohy u svítidla PARK uváděna bez koule nebo s koulí?
• GARD / GARD LED - Možnosti zapojení svítidel.

Zobrazit všechny 7

Montážní svítidla 1

• Stojan ke svítidlu FORTUNA

Zdroje 0

Doplňky 18

• Je možné senzorem XY spínat LED svítidlo / LED žárovku?
• PÁROVATELNOST ZVONKŮ
• Wifi 666 - chybová hláška, nelze se připojit ke svítidlům a ovládat je pomocí aplikace
• Lze ovládat svítidla pomocí aplikace Wifi 666 na dálku i když nejsem doma?
• Jak vybrat správný LED driver?

Zobrazit všechny 18

Bytová svítidla 15

• Náhradní světelný zdroj ke svítidlu AIGLOS / AIGLOS PLAST / AIGlOS LED
• Náhradní díly a světelný zdroj ke svítidlu LINETA / LED LINETA
• Náhradní plastový kryt ke svítidlu ARKA / ARKA Z
• Náhradní díly a světelný zdroj ke svítidlu LUMINA
• Náhradní díly a světelný zdroj ke svítidlu VERSA / VERSA LED

Zobrazit všechny 15

Kancelářská svítidla 0

Průmyslová svítidla 8

• Náhradní sklo / kryt ke svítidlu ELIPTIC
• Náhradní baterie k nouzovému svítidlu nebo invertéru
• Náhradní sklo / kryt ke svítidlu PLAFONIERA 260
• Náhradní sklo / kryt ke svítidlu PLAFONIERA 305
• Náhradní sklo / kryt ke svítidlu PLAFONIERA 365

Zobrazit všechny 8

Zahradní svítidla 0

Montážní svítidla 9

• Náhradní díly k montážnímu svítidlu ECO
• Náhradní díly k montážnímu svítidlu ELECTRONIC LED
• Náhradní díly k montážnímu svítidlu MOBIL
• Náhradní díly k montážnímu svítidlu TRUCK
• Náhradní díly k montážnímu svítidlu FORMULA

Zobrazit všechny 9

Zdroje 0

Doplňky 2

• Je možné zakoupit NÁHRADNÍ TLAČÍTKO ke zvonku?
• Náhradní díly k čelovkám